近日，听众刘大爷给消费者热线65159888打来电话，反映发生在他身上的窝火事儿。

　　今年4月，刘大爷在家附近看到了这样一个通知，通知说某某学会某某研究所为了更好的服务于中老年人，特邀请众多知名专家开展免费的心脑血管方面的健康讲座，大家可以根据通知上的时间去指定地点听课，增加健康方面的知识。而刘大爷正好在心脑血管方面状况大不如过去，于是便和老伴一起同时还有几个相同情况的大爷大妈按通知上的时间来到了讲座的地方。令他们没想到的事，讲座的地方既不是什么礼堂，也不是什么教室，竟是一个对外营业的招待所！然而，让他们更没想到的还在后头，“讲座”的第一项竟是身体检查！ 体检本事件好事，可刘大爷说这体检的“仪器”就是几样看起来特简单的东西，跟医院的完全不一样。可就是这样的“仪器”查出的结果竟然是每个人都有病！接下来开始的第二项内容是所谓的专家开始登场，旁边还有人介绍，包括专家从哪所名校毕业，先后在哪工作，获得过什么奖项。一开始专家还讲了讲心脑血管病的常识，然而讲座的主题很快就发生了转移，重点直接对准下面的老年朋友。“你们的病情需要马上重视啊，要不然后果不堪设想！……不过，今天给大家推荐的这个保健品大家不妨一试，他具有……只要购买了，在八九月份的时候我们还会组织免费的对身体的91项检查，如果大家有问题还可以给我打电话咨询”。刘大爷一听说得这么好，心一动，2000多块就从腰包里掏出去了。

　　然而，让刘大爷给《消费者热线》打来电话反应此事的原因还是后面发生的事情。既没有承诺的免费体检，也没有什么专家可以咨询，打电话询问，对方告知要咨询专家得提前预约。要是再打电话对方干脆就不接听。可是，让刘大爷还有他的老友们心寒的还不止这些。瞒着家里人，刘大爷偷偷告诉记者，他们在服用过后，都先后出现了拉稀，口腔溃疡等身体不适！现在虽然早已不吃，可是一想起来还是忍不住愤然之情。

　　其实，像刘大爷这样老年朋友被欺骗的事例绝非偶然。来自石景山消协的秘书长赵林平先生告诉我们，仅在他们消协，就接到过多起这样的投诉。有些保健品根本没有批准文号，有些厂址竟是虚构。那为什么这些以开展健康讲座为名实则是卖保健品的人会频频得手呢？著名的心理专家周振基老师表示，这主要他们抓住了老年人的两个心理共性：一是对自身的健康的高度关注；二是从众心理，而且年纪越大，从众心理程度越高。由于大多数老年人都有一些身体上的不适经常困扰着他们，所以想得到改善的要求非常强烈，加上看着别的老人都去听讲座，都购买保健品，即使一开始心中犹豫最后也往往会被人牵着鼻子走。

　　赵林平秘书长在《消费者热线》中介绍说，这些所谓的健康讲座大多有这样几个特点：一、打着政府科研机构等容易唬人的旗号。二、免费检查身体，高级专家咨询。这样一来某些老年消费者抱着图小便宜的心态去听，结果却付出了惨重的代价。周振基老师分析说，在心理学上，他们把老年人这种现象称为退性行心理。在心理上表现为贪图小便宜，而在生理上则是由于脑动脉粥样硬化导致心智水平下降、思考问题的角度、以及对待事物的态度发生变化。

　　面对老年人在心理和生理上出现的弱点，《消费者热线》提出四点建议来防范可能会遇到的“健康陷阱”。

一、老年朋友要了解自己身体状况的真实水平，以医院的诊断与建议为准。
二、尽量通过医院、大型药店、大型超市来购买保健品
三、面对各种宣传，即使动心，切忌不要轻易动钱，多和子女沟通
四、子女应多关注老人多和他们沟通。
面对目前众多良莠不齐的保健品厂家销售单位，如果老年消费者都能正视自身存在的一些弱点，不断增强保护意识，这将是抵制形形色色的骗局，保护自身权益最直接最有效的方法。

消费者热线 湘麓