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《与社区的对话》

《关于社区的对话》序

社区一词在我国的出现大约是在上世纪80年代，而人们对社区建设管理与人际关系的关注也只是近十年的事情，对社区现状的介绍与理论经验的探讨，这类的著述也随之多了起来。《关于社区的对话》一书，无意为您陈列关于社区的基础知识，也并未潜藏深奥的理论，它不是系统而严谨的教科书，也不是时下流行的实用手册，这里辑录的只是广播直播中主持人与嘉宾的一席席对话。

	·沈杰：社区应该承担什么功能

	主持人：大家都来投一票，社区变得更美好。我们经常说家是生活的港湾，对于生活在社区当中的居民，社区意味着什么？我们想先听听沈杰研究员的观点。沈杰：应该说，社区实际上是一定人群生活在一定地域里的生活共同体。这种生活共同体的特征是：首先，生活在其中的人具有社会性联系；第二，生活在其中的人具...

	·陈涛：社区要建设还是要管理

	主持人：今天我们要和大家讨论的是“社区要建设还是要管理”。不知道陈涛先生您对这个社区建设这个含义，是怎样来界定的？陈涛：我们确实需要明确这个含义，因为大家都在谈社区建设。那么到底什么是社区建设，这个确切的含义是什么？我想对这个问题可能有不同层面，或者不同的角度来回答。一个最通俗的说法，我觉得是...

	·蔡若焱：社区中业主和物业的矛盾如何解决

	主持人：业主跟物业公司的关系是目前在社区中比较敏感，许多社区处理不好，但确实也有处理好的社区。您认为处理好的社区，他们的共性在哪儿？蔡若焱：业主跟物业公司之间作为一对矛盾体，矛盾是不可避免，因为存在利益的冲突，问题就看矛盾各方怎么处理。如果双方能够互谅，互相理解互相沟通的话，有很多矛盾可以消失...

	·舒可心：业主个人与整体权利的维护

	主持人：我记得您在接受一次媒体采访的时候，表示更愿意别人用“业主舒可心”来称呼。首先想问问舒可心业主，作为业主您的权利有哪些？舒可心：作为一个业主首先你在你所居住的物业管理区域我们俗称叫小区，也有称社区的，你所拥有的权利其实非常有限，那么我们得先说义务，因为权利和义务是绑在一起的，你只有忠实...

	·孙莹：社区服务如何完善

	主持人：马仲良先生在谈到北京现在社区建设现状时曾经提到，社区服务工作也是我们今后社区建设的一个重点。既然要讨论社区服务如何更好地完善，如何让自己的社区居民满意，也想知道孙莹教授认为社区服务应该包含哪些方面？　　孙莹：我想社区服务要想做好，首先应该仔细地了解社区居民的需求。那这个需求其实是可以先...

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