北京城市管理广播
主题：《魅力社区》20070918
时间：2007年9月18日
黄彦：听众朋友大家好，欢迎收听今天的《魅力社区》节目，我是主持人黄彦，北京城市管理广播主办的北京第二届2007年度魅力社区评选活动9月3号到9月14号连续十个工作日进行了十场晋级评选，由百姓评议团，专家评议团，媒体评议团和市民代表组成的评委，通过打分以后产生了15个进入总决选的社区，他们是永善社区环境秩序劝导队、莲葩园社区的帮吧、密西花园社区的完善环境设施、东高地社区的竞争粉刷楼道、胜利社区的老年群体服务队、菊园社区残疾人康复站、正阳北里社区我也会打垒球、西洼地社区购物服务队、车站南里社区编织社、嘉铭园社区援助居家老人、大井社区安全防范体系、莲怡园社区居村乐园、南池子社区爱心普渡市场、三角地第二社区魅力儿童评选以及车站中里社区的惠民主食厨房。9月23号这15个社区会在中国电影博物馆举行最后的总决选，究竟本届魅力社区的称号花落谁家呢？请继续关注我们的评选。从昨天晚上每天晚上7点到8点连续五天，要参加总决选的15个社区会轮流走进我们《魅力社区》的直播间展示他们的风采，今天有三个社区的项目负责人坐在我们直播间里，另外还有一位专家和百姓评议团的成员，在介绍今天节目的嘉宾之前，先要跟您说一下今天中奖的幸运听众的手机号码，今天获得时尚手机的幸运听众他的手机号码前三位是138后四位是5649，恭喜这位朋友。好，下面我们就要请出今天节目的嘉宾了，今天来到《魅力社区》直播间的三个参加总决选的社区和他们的代表分别是胜利社区居委会主任房兰琴，您好。
房兰琴：你好。
黄彦：欢迎到我们节目当中来作客。胜利社区的方案是老年群体服务队，接下来介绍嘉铭园社区物业服务中心主任王彦昌，您好。
王彦昌：你好。
黄彦：他们的方案是援助居家老人，还有菊园社区居委会主任李秀珍，你好。
李秀珍：你好。
黄彦：他们的方案是完善残疾人康复站。那么今天的专家是于燕燕女士，你好，于教授。
于燕燕：你好。
黄彦：欢迎您，还有百姓评议团的代表高胜利先生。你好高先生。
高胜利：你好。
黄彦：欢迎五位到我们节目当中来做客，我们今天直播间里真是高朋满座。
（片花）
黄彦：今天来到我们节目中作客的三个社区的方案可以说有一个共同点，都关注到了社区当中更需要关爱的群体，比如说老年人，残疾人，胜利社区和嘉铭园社区都是为老年人服务，菊园社区是为社区当中的残疾人建一个康复站，帮助他们早日康复。现在我想稍后请三位跟我说一说社区三位在为老年人或者残疾人服务的过程当中有没有什么印象深刻的小故事，在讲故事之前，我们先通过几段录音了解一下，你们三个方案各自有什么内容。
（片花）
黄彦：刚才我们听到的胜利社区的方案，也请你们房主任给我们介绍一下，你们胜利社区在为老年人服务的过程当中有什么让你们觉得印象深刻的故事吗？
房兰琴：在方案实施过程当中给我印象最深的我感觉有这样一件事，8月16日上午，我们为本社区60岁以上的8月份出生的老年人集体过了一次生日，一位82岁高龄的老人含着眼泪激动地说，我们的生日每年都过，但哪一次也没有像今天这样让我这么高兴，社区为我们三十几位老同志集体过生日，给我们做长寿面，准备生日蛋糕、大寿桃，为我们演节目，区街领导也来为我们祝寿，真是太好了，我们老年人真是太幸福了，那位老同志当时特别激动特别真切的感情，让我久久不能忘记。
黄彦：尤其是老年人退休在家之后，可能生活的范围会狭窄一些，有社区里头更多的人关注他们，关心他们，让他们的生活范围扩大了，其实也是非常开心的一件事。
房兰琴：对。
黄彦：好，我们再来听下面一个方案。
（片花）
黄彦：刚才我们听到的是嘉铭园社区的方案介绍，嘉铭园社区咱们物业服务中心的王彦昌王主任也给我们讲一讲您印象深刻的小故事。
王彦昌：好的，我印象比较深刻的，因为我们是新的小区，入住一年多，8月15号我们举办了魅力社区梧桐之夜为主题的消夏晚会，这个会上应该说是有史以来嘉铭园参与人数最多的，尤其是老年朋友，晚会从晚上7点开始到晚上9点半结束，我们工作人员在收拾现场，现场的人员迟迟不肯离去，这时候有一个小女孩挤到前面对我们工作人员说，叔叔阿姨以后什么时间再有这样的活动，一定要提前通知我，我要把在别的社区住的姥姥接来一起参加这个活动，应该说我们援助居家老人的活动已经辐射到其他的小区，效果相当地不错。
黄彦：咱们本小区的居民，也愿意把自己住在别的小区的老人接到这儿来，跟我们一起共享天伦之乐，共享晚会，度过一段快乐的时光。
王彦昌：是的。
黄彦：接下来我们听听菊园社区的方案。
（片花）
黄彦：来，咱们菊园社区的李主任给我们介绍一下，您印象比较深的小故事。
李秀珍：好，下面我从残疾人康复站建立和这次创魅力社区，我们扩大了康复站，购进了五件康复器械，这一扩大，我们把地区的残疾朋友吸纳进来参加康复，这样最感动人的就是崔琴师傅，崔琴师傅是脑血栓后遗症患者，现在我们把她纳入到残疾人康复中心和残疾人一样的康复，这个目前在各个社区里头占了很大的比例，所以崔琴师傅一听说把广告贴出去了，菊园社区康复中心成立了，希望周边社区的残疾朋友都来参加康复，这样崔琴师傅就让爱人推着过来了，我要去看看康复中心健身器去，我看看买的什么样的，有没有对我脑血栓有用的，来了一看，我们确实买了一件残疾人脑血栓后遗症恢复康复器械。
黄彦：那是什么样的健身器？
李秀珍：就像折叠椅这样一个形状，前面搭了一个木桩子，后面有一个背带在绑在上面，她的脚可以在上面动，手也可以动上面，手也可以摸健身器械的方块什么的，也可以来回转，下面腿也可以动，但倒不了，不用别人把着，因为有一个背带这么缠在她身上。崔琴师傅特别高兴，问主任以后用办本吗？用收钱吗？我说不收钱，你天天来我才高兴呢，所以周边的残疾朋友都挺高兴的，主任你真为我们操了心了，这真好，周边的人也来，要他们钱吗？我说不要不要，你就跟大家说咱们都是义务的，免费为残疾人服务的，周边不管多远的，只要不嫌远，只要来我们都欢迎。
黄彦：不光为残疾人服务，也为一些老年病的患者提供一些服务。
李秀珍：对，重病恢复好了之后都来康复。
黄彦：好，那么刚才也听到了我们三个社区给我们讲的小故事。
（片花）
黄彦：刚才我们听了三个社区三个非常小但是让人觉得温馨感动的小故事，我们这次魅力社区评选，其实有一个重要的理念就是参与，三个社区的改善方案都是帮助咱们社区中的一部分居民，不管是老年人还是残疾人，在方案实施过程当中，我想问一下三位社区代表，你们觉得关注老年人或者残疾人，其他的居民，年轻人或者是身体比较健康的人他们参与方案实施的积极性是怎么表现出来的，我们先请胜利社区的房兰琴主任给我们介绍一下。
房兰琴：通过魅力社区的创建活动，我们社区居民参与社区事务的主动性和自觉性有了明显的提高，如在好运北京测试赛期间，有不少居民主动地到居委会进行登记报名参加志愿者巡逻队，还有在创建国家绿色示范城市期间，不少居民能够自觉地维护社区卫生，再有像8月22日，我们社区组织了一次有200多人参加的创建魅力社区大众参与实施会。那天早晨老早有不少居民提前到居委会帮助抬桌椅，散会以后又有很多居民很自觉地把自己的凳子一块拿到居委会，还帮着一块抬桌子，收拾会场，还有在这次活动当中，还有39个社区周边的一些商家参加了我们这次魅力社区的创建活动，总而言之我们社区现在为老年人营造了一个非常详和的为老服务的那么一种氛围。
黄彦：你觉得大家对于社区事务的关注和参与有没有什么变化呢？
房兰琴：有，我觉得刚才说到的积极性和热情都非常高涨，比过去有了明显的提高。
黄彦：通过这样一个形式把他们连接在一起啊。
房兰琴：是。
黄彦：咱们嘉铭园社区的王主任，你们社区有什么变化，怎么让那些不是老年人的朋友，年轻人也参与进来呢？
王彦昌：通过这次魅力社区》的活动，社区居民参与社区事务有一定的改观，主要表现在年轻人的参与意识有了明显的提高，就拿这次活动来说吧，援助居家老人在社区居民中尤其是年轻人当中引起了很大的反响，现在礼拜六礼拜日社区里年轻的居民在家休息的过程中，因为社区都设门禁，老人买菜回来以后主动为他们开门，为他们刷门禁卡，甚至帮他们把东西从自行车上拿下来，应该说这次魅力社区的活动对我们社区的年轻人有一定的影响。
黄彦：对他们有一定的带动作用，让他们更多地参与到为社区老年人服务的行列当中。
王彦昌：对，这次魅力社区的活动也影响了我们物业的员工，其中我们有工程人员，尤其是我们的保安战士，他们看到老年人行动不方便的时候作出了一些很好的行动，你比如说买家居过来了帮助拿一拿，问声好，在小区里关注老人，关爱老人，尊敬老人，我觉得已成小区的风尚，应该说影响力还是相当大的。
黄彦：通过援助居家老人这样一个活动，应该说使爱老敬老这样一个风气得到大家的认可，而且感染到更多人参与到这个活动当中来。
王彦昌：是的。
黄彦：咱们菊园社区的李主任。
李秀珍：下面我谈一下，我们创建的是残疾人康复站，今年通过魅力社区想把残疾人康复站扩大为残疾人康复中心，这个里边居民怎么样参与，我觉得通过魅力社区把居民的积极性调动起来了。
黄彦：可是我们居民也用不着那些器械啊。
李秀珍：我们居民不用，但是我们居民怎么帮助呢，就是我们这里康复站里有一个手工编织社，这个手工编织社就是残疾人，精神残疾，重残疾的，到外边找工作不行，在社区里头找点活干，手工编织社的师傅就是咱们健康的居民，义务无偿地帮助勾拖鞋，那次我们都来展示了，勾拖鞋，围巾，还有小孩毛线鞋。
黄彦：他们有的人本来就会这个是吗？
李秀珍：不会，全部是居民来教我们的。
黄彦：我是说居民有会的，来教我们残疾人。
李秀珍：这是一个参与，再有一个我们居民帮助肢体残疾的杨宝华，他偏瘫十年了，始终这么义务照顾着他的都是他的街坊，老大妈的帮助，本来自己就有病，但是还照顾他，就是在残疾人这项工作当中菊园社区的居民都积极行动起来了，还有体现在哪儿呢？特别是社区里精神残疾的，把精神残疾的他们家里有困难的，街坊邻居都帮助他们，陈振学母亲今年4月份去世了，居民有赶紧打电话的，有打120的报警的，像这些居民，因为他就这么一个老母亲，他弟弟也是精神残疾，这样居委会跑到跟前去赶紧把钱送过去，居民帮助老妈妈来穿衣服，我觉得这个场面足以说明社区居民对残疾人工作的支持和参与。
黄彦：刚才咱们三个社区的方案负责人都讲到了和方案有关的故事，也给我们介绍了各自社区的居民参与咱们社区事务的一些情况，之前我们也说了，这三个社区的方案都关注到了社区当中的老年人，残疾人这样一些需要关怀的群体，但是在这些社区当中，可能这些居民并不一定是占大多数的，我也想问一下咱们专家评议团的于燕燕教授，您觉得为什么这三个社区他们能够脱颖而出，进入总决选，你觉得他们的主要优势在哪儿？
于燕燕：其实他们的优势是大家直观能看到的优势，优势就在于他抓住了社区为了谁的问题，这样一个主题。为了谁？解决什么问题？先解决老百姓的民生问题，民生问题哪一部分人需要解决。我想正常的人有单位有工作，可能其他的年轻人比较有体力还有自己的活动范畴，最需要解决的就是需要照顾的这部分群体，比如说老年人残疾人，所以我觉得他抓住了这样一个民生的主题，这个主题在切入点的时候，他知道我在为谁做，我在赢得谁的民心，在赢得民心的时候刚才三位主持人介绍的非常好，赢得民心的时候，调动老百姓参与的积极性，我想这与魅力社区的主题联系得太密切了。
黄彦：他们其实也找到了大家对社区当中弱势群体关注的这样一个切入点，这就是他们最大的优势，不管是老年人还是残疾人都是需要关注的群体。
于燕燕：我觉得他们做了这样一个民心工程。
黄彦：您觉得这样一个优势让他们分别能脱颖而出。我也想问一下于教授，您觉得在社区当中，花这么大力气搞的资源，为相对少数的老年人残疾人等等这样一个群体服务，您觉得这个对社区的发展有什么意义吗？
于燕燕：这个意义非常大，我说我们做一个假设，如果不是这部分人，如果人家不需求，没有需求的人，对社区需求不是那么大的人，从那儿做起的话，我想首先有一个社区发展凝聚力的问题，大家认可社区，谁来认可，有需求的人首先来认可，人家需求不大或者没有需求的人，你去做了等于是这个工程是空的，所以我想对社区发展来讲首先增强了社区的凝聚力，增强了社区对居民的认同感。第二个我觉得他解决社区发展当中的一个至关重要的社区服务的问题，社区服务做什么？比如说全国社区服务的发展那么好，大家千篇一律，但是社区服务要做的一个主题，就是你要服务的对象，你要有一个受益群体，他找到了这样一部分受益群体，这是意义之二，那么意义之三，我觉得他们所做的刚才像主持人所讲的，他们是对弱势群体的一种服务，那么弱势群体需要照顾，我想这是任何一个国家当中政府都关注的问题，所以我说他为政府排忧解难，那社区的作用在哪儿？社区是社会的层面，他与政府什么关系？我觉得他首先为政府着想，桥梁的作用就在于此，连接老百姓和党、政府的桥梁作用，我觉得非常好。第四个意义在于推动社会进步，什么叫推动社会进步？社会进步的发展在于这个社会首先是和谐的，基础的层面是社区首先和谐，谁和谐？老百姓只有享受到了一种服务，感受到了一种温馨，感受到了一种意义的给予，他才能在内心世界里达到比较和谐的心态，我觉得在这四点上非常有竞争力。
黄彦：我想请您一个一个社区谈一下，比如说胜利社区老年群体服务队，你觉得他最大的特点是什么？
于燕燕：胜利社区的优势，比如说嘉铭园社区两个都是为老服务，但是这里面有一个特别有意思的东西，你看胜利社区，动员所有的社区居民，刚才主持人讲参与是一种志愿，在志愿和互助的问题上搞得非常好，他一千份问卷，老百姓的参与度非常高，而且日见面周见面制度，我觉得首先解决制度性的这样一种服务问题，制度性的安排有广大居民的安排，这应该是他最大的优势，我们大家给的分那么高，不是随意给的，是大家看到了他的好处。
黄彦：像嘉铭园社区呢，援助居家老人也是这个老年人的服务。
于燕燕：我们现在提倡说老人怎么办？怎么养老？养老就是居家养老，社区照顾，老人不愿意到机构里去，就愿意在家里养老，居家养老社区照顾怎么照顾啊，我觉得嘉铭园社区有一个重要的特点，我不知道大家注意到了没有，他解决了老人养老问题的最基础的工程问题援助，怎么援助？他有援助基金，这个不仅有援助基金，还有援助的队伍，我觉得这样一个基础的工程你不解决，那这个养老怎么持续发展啊。现在总说社区里边缺少一种自主经济的来源，我觉得社区服务性组织的基金供给上做得非常漂亮。
黄彦：虽然同样都是为老年人服务，但是大家的角度不一样，服务的方式不一样，总之咱们老年人群体能够受益这是最好了。咱们再说一下菊园社区建立残疾人康复站，看到他哪一点。
于燕燕：我一直认为菊园社区非常好，关键解决了一个社会主义核心价值观的四个方面，我们到社区里边，我们说社区里边的价值取向，大家核心的价值取向是什么？他树立了一种价值取向，就是菊园社区有那么多残疾人，包括刚才主持人说的，还有精神残疾者，我们怎么办？我要给他心里慰藉，你看很多设施解决的是心理慰藉、精神安慰，在这个问题上我觉得他完成了这个社区，刚才主持人问到一个问题，说你们年轻人参与吗？你们居民参与吗，你们主任给的回答，一个例子回答得非常好，这个社区里边对残疾人是一种关爱，反映了社区里的价值取向，我觉得要爱这些人，爱弱势群体，然后要关心他们，要帮助他们，比如说编织社的问题，要解决他们的吃饭问题，就业问题，我觉得这样一个主题的选择，选题的是非常具有魅力的。
黄彦：依然是对弱势群体的一个关爱。
于燕燕：对。
黄彦：刚才于教授给我们介绍了对于三个社区方案，您自己的一个看法，接下来我们有请的是百姓评议员高胜利先生，高先生这三个社区你都熟悉吗？
高胜利：还可以。通过魅力社区我还知道有这三个社区。
黄彦：您觉得他们三个社区有哪些特点，给你留下比较深的印象呢？比如说咱们这个胜利社区。
高胜利：这三个社区的共同点基本上都是差不多的，都是为了老人，为了残疾人，这个社会上都应该多有点他们社区，他们关心老人、关注残疾人，第一是为社会为家庭减轻了负担，第二他为了这个社区做了好多好事，也密切了百姓和社区之间的关系，好多原来的老百姓都不知道社区是干什么的，通过魅力社区这件事，现在百姓都知道了，可以说100%都知道了，为魅力社区也做了一个宣传，如果没有城市管理这个台办这个节目，他们可能好多都不知道，也不知道他们这个名字，通过这件事提高了社区的知名度，自己的干劲也就更足了，一个是老百姓，一个是残疾人，残疾人有人管了，老人也有人照顾了，这就是社会上好的风气，应该多做一点这样的事，别的社区也应该多向他们学习学习，最起码老人有人管了，上班的人也安心了，残疾人有人照顾了，家里的家长包括老的少的，学习也踏实了，上班工作也安心了，因为有社区老百姓互相都能够照顾，这个社区显得特别和谐，特别好，我觉得这样挺好。
黄彦：一方面强化了大家对社区的归属感，另外一方面也是对社区里的弱势群体予以了一些帮助，让家里头其他人能够更安心。
高胜利：对，是这样的。这个节目应该多做一点，这样也改善了社区和物业之间的关系，也改善了百姓和物业之间的关系，有好多老百姓，有好多小孩都不知道有社区，但通过这件事我们到社区一问，这小孩说原来我们都不知道，现在我们知道了，为什么知道的？因为我们正在评选魅力社区。
黄彦：好，谢谢高先生，谢谢。我们《魅力社区》节目的上半段到这里就先暂时告一个段落了，在广告和天气预报之后，欢迎您继续我们的节目。
（广告）
黄彦：欢迎回到《魅力社区》，我是黄彦。每天晚上7点到8点连续五天要参加总决选的15个社区会轮流走进我们《魅力社区》的直播间展示他们的风采。今天来到《魅力社区》直播间的有三个参加总决选的社区代表，他们是胜利社区居委会主任房兰琴，他们的方案是为老服务体系，嘉铭园社区物业服务中心经理王彦昌，他们的方案是援助居家老人，还有菊园社区居委会主任李秀珍，他们的方案是完善残疾人康复站，另外还有我们的专家于燕燕女士和百姓评议员代表高胜利先生，接下来要进入我们今天的魅力问不倒环节了。
那么今天首先三个社区之间互相提问，因为咱们《魅力社区》评选也是一个社区交流经验互通有无的大平台，我们也希望几位项目负责人趁这个机会多多交流一下，首先我们请胜利社区的房主任您想给哪个社区提问啊？
房兰琴：我想给嘉铭园社区提问。
黄彦：想给王彦昌王主任，您接题。
房兰琴：我提的是如何解决养狗问题？
黄彦：我们上一届魅力社区评选当中这也是很多社区提到过的问题。
王彦昌：这个问题提得比较尖锐，应该说养狗的问题严格地讲行政归属应该归派出所，但是物业公司和社区居委会是直接驻扎在社区里的单位，对于规范养狗的行为有一定的直接作用。
黄彦：而且很多居民遇到这种纠纷肯定会首先来找你。
王彦昌：对，首先找物业或者居委会来协调问题，我们有以下几点可以供参考。第一个，我们物业公司积极宣传，在小区广告牌里，把北京市养犬管理规定等法规进行有效的宣传，在我们门厅大堂的广告栏里也广泛地宣传一下养狗的注意事项，比如说养狗，遛狗的时间要避开上下班人多的时间，乘坐电梯的时候最好要抱着，防止犬咬人。
黄彦：有一些宣传。
王彦昌：尽量规避一些绿地，因为狗尿对草坪有一些破坏作用。
黄彦：这您怎么管人家，您也不能跟在人家后头。
王彦昌：第一我要求我们全体员工，对没有拴狗链的同志进行一些劝阻，对小狗的粪便要及时提醒他，用一些塑料袋够收起来，通过我们有效的宣传，应该说大部分养狗人还是能够遵守这个规定的，对一些大型犬我们国家有规定的，通过派出所一块入户向业主宣讲养犬规定，让他们把烈性犬或者超标犬放到郊区，这样使他们不能够伤害不养狗的人。因为养狗问题已经成为社会问题，也就是说养狗人和不养狗人之间，有时候对养犬确实有不同的看法，这个矛盾还是比较激烈的，通过我们广泛宣传，应该说达到了人狗和谐的目的。
黄彦：王主任觉得这个回答怎么样，还算满意吗？
房兰琴：满意。
黄彦：接下来也请嘉铭园社区的王彦昌主任您给去哪位提个问题呢？
王彦昌：我也给胜利社区的房主任提个问题吧？为什么要选择为老服务这个主题？
黄彦：为什么你们两家都不约而同地选择这个主题呢？
房兰琴：因为我们这个社区是一个老社区，是1991年建成的，有老年人317人，占人口总数的8.7%，独生子女应该说普遍化了，使一对夫妇赡养四个老年人一个孩子，这种421的家庭结构越来越多，因为市场竞争的压力，迫使越来越多的人的时间都花费在工作和学习上，这样照料老年人的时间就相应地减少了，导致了独居老人，空巢家庭越来越多，我们社区这种现象相对来说比其他的社区明显一些，说句实在话，老人一个人在家里住，作为社区居委会来讲真的有些不放心。我们此次将为老服务作为参赛的主题。另外在为老服务这方面有一定的基础，我们从1992年就开始了对老年人的关注，每年九九重阳节都要给75岁以上的老人送鸡蛋或者送生日蛋糕，60到75岁的老人组织一些文体有奖活动，通过多年来一直开展这方面的活动，居民的参与率非常广泛，非常高，应该说达到了95%以上，而且都支持我们这项活动。还有在我们社区当中，刚才谈到了周边的一些商场、门店、饭店，这次都能加入到我们活动当中来，都能够为老年人提供一些优质低价的服务，所以我们觉得我们选这个题还是选对了。
黄彦：下面就剩下菊园社区的李主任了，没有什么任何负担了，您也不用回答问题了，来看给哪一位出一道题呢？
李秀珍：我觉得两个社区的主题都是为老服务，这个方案提得挺好，我们菊园社区对空巢老人也是这么做的，但是我们今天取的项目是残疾人项目，我提一个问题。
黄彦：您给哪个社区提。
李秀珍：胜利社区吧。现在你们两个社区都是为老服务的，你们社区对残疾人工作是怎么开展的。
黄彦：也是一个弱势群体，肯定也有这样一个问题。
房兰琴：因为残疾人本身是一个弱势群体，对于这一块，我们做的时间也是比较长了，在关注老年人这一块的同时我们同样也关注了残疾人，你像我们社区一共有6个残疾人，这6个残疾人，一个是从生活上我们给予了照顾，你比如说居委会有一些房屋需要出租，凡是出租给残疾人的都要廉价进行出租，像现在你比如说三间房四间房我们还要到四百块钱，这要出租给别人的话这个价钱是远远不止的。
黄彦：租给他们做什么？
房兰琴：租给他们做家电维修，这是一块。，我们组织社区中的党员，还有社区义工队伍人员，帮助到残疾人他们料理家务，打扫卫生，还给他们家庭条件比较困难的给他们送一些衣服，粮、油、米、面都要给他们送去，最初突出的是我们这个社区有一个叫唐宝株的，他的妻子是呆傻，他本身是聋，为了照顾这个家庭，我们不光给他申请了低保，同时给他在社区当中，你比如说整个一个社区捡破烂这一块，因为他没有工作，让他一个人去捡破烂。
黄彦：给他一些工作的机会。
房兰琴：给他一些补偿，这项活动我们长期性都在搞的。
（片花）
黄彦：其实刚才虽然是一个提问题回答问题这样一个时间，但是我们社区又抓住了这个时间，把自己再展示了一下，接下来我们有请咱们于燕燕教授。于教授现在这三个社区马上参加总决选了，作为专家您觉得这三个社区他们在决选当中他们各自的优势在什么地方？
于燕燕：这三个社区，从我个人的角度讲，我非常希望他们能够进入到15进10里面。
黄彦：刚才也说了15进10还是有5个社区进不去。
于燕燕：虽然很残酷，但是这里面他们能够做到，我觉得他们的优势就是在于他们懂得老百姓的需求，而且了解老百姓的心理，同时他们会做百姓的工作，你从三个社区里边总体的概念来讲，他在这三个方面都做得是民心工程，什么叫民心工程。
黄彦：他们挑的点子特好。
于燕燕：你不管是专家评议团、百姓评议团还是媒体评议团，你听到都是你身边的事，都是你生活中的事，我常说一句话，社区做什么，社区不是政府，社区与政府的分工，社区要做社区的事情，做百姓身边的事情，什么叫居民自治？从周边生活中最小的事情自治起，这就是社区居民自治，所以我觉得什么叫自我管理、自我服务、自我教育，我觉得看他们这三个方案，体现的太完美了。
黄彦：尤其是你刚才说选这个点对于老年人对于残疾人这样弱势群体的关注应该是最有亮点的。您觉得现在这个社区当中，老年人残疾人他们最需要什么样的关心呢？
于燕燕：其实说到他们需要的关心，我想三个社区在他们实施方案当中大家都看到了，如果说这些人更需要社区的关心，我们说社区是有限的，不要把社区看成大而无边的什么都能做，我想是有限的，如果他什么都能做，要政府干什么，所以社区与政府之间有非常好的分工，社区要做的，而且最需要社区给什么？一就是精神上的关爱和关注，这个都不要提了，三个社区做的非常好，第二个我觉得这些弱势群体在社区里边，他需要的是一个生活上的照顾，我们说的照顾不是说你社区给不了他那么多钱，甚至你也不能给他一个工作，但是你可以帮助他就业，你可以给他提供一种就业的信息，在社会上给他一种更多的方便，这是生活上的一种照顾。第三个他需要社区给予力所能及的帮助，我所说的帮助就是互助志愿服务，你别要钱，你要钱我给你拿钱到市场上购买，需要国家照顾的有低保制度，有社会保障，有社会福利，除了这些之外，社区住在市场之外的这种非政府非盈利组织做的事情，我觉得激励人互相帮助，我想这里面体现了一种温馨，其次这些人需要社区给予的是一种作为社区里边独立的人格，人格上的一种独立，你不要认为这些残疾人这些老年人他什么都不能干了，我就养着你吧，不是这样一个概念，人要独立，需要自己做一些事情，他也需要通过这样一个平台来展现他的能力。
黄彦：也体现他自身的价值。
于燕燕：所以我为什么说菊园社区是一种价值观的取向，这些人他在社区里边，所谓的老有所养，老有所为，残疾人也是，我虽然残疾了，但是我能做我力所能及的自力更生的一些事情，想这是中国历来的传统，我想这四个方面，应该说他们三个社区给了我们一个比较好的答案。
黄彦：既是这些群体需要的，也是目前我们这几个社区做的比较好的。
于燕燕：也能够给出来的。
黄彦：于教授您觉得如果他们把老年人或者残疾人的工作继续更好地做下去的话，从怎么样充分利用社区资源这个角度给我们提一些建议。
于燕燕：建议也好，方案也好，还是比较喜欢说四个方面，因为我的建议从他们这里得到一种启示，我觉得务实不务虚，首先一个建议，就是你要打造一个基础工程，发展社区经济，我想嘉铭园给了我们一个启示，你要让可持续发展这个项目有钱吧，这个钱政府所给予的是有限的，政府按照项目给你，社会给你的你要筹集这个资金，这是一个来源。第二个发展社区服务性组织，你比如说对老年人的照顾，现在居家养老社区照顾，可能我需要你给我送饭，有的人需要你陪我散步，需要你给我读报，这些人是低偿的，但也是部分友情的，我们所说的非盈利并不指的不盈利，拿来钱再投入，我们说社区服务性组织非盈利性的目的就在于此，所以发展社区的经济是公益性的，第二个应该拓展一个平台，这个平台就是主持人一直在强调的，一个参与的平台，我们拓展这个平台拓展到什么程度？拓展多大？尽力拓展。你要让全体社区的人参与，我说全体参与，包括老人如果让他在机构里面等死，大家都是老人，这种精神生活他不喜欢，他喜欢的周边有小孩，看到小孩看到了未来，看到了一种希望，要动员小孩参与，我们现在说小孩参与说搞搞卫生，小孩在爷爷奶奶面前给他讲一些新鲜事，讲学校的事，老人会很高兴。嘉铭园不是有一条，动员你业主你先在家庭里安排好老人，这就是居家养老的一部分。
黄彦：这就是一个平台。
于燕燕：现在要拓展这个平台，现在胜利社区和嘉铭园社区做得非常好，但是要把这个平台继续扩展，扩展到什么程度？大家都参与进来，中年人、老年人、年轻人，真正成为一个老年人的乐园，就在与此。第三个，我们说除了基础的工程一个平台，我们下面应该建立一种制度，居家养老的制度，这种制度是你必须要做什么？社区里边要有自己的自治公约，要也自己的自治章程，这是中国社区里所缺少的，我们从养老这个角度，从残疾人照顾的角度，我们是不是建立一系列的自治公约自治组织，你包括刚才大家互相提的养狗的问题，刚才主持人问了一个问题特别好，我不听你的怎么办？我就把狗放在地上自己走，这里边就是建立自治公约，我自治公约里边包括你必须尊重老人，所谓树立核心价值体系的建设，我们居家养老的体系有了，但是里面应该有一种自觉的居民自治，是你认可的你签字的，不是我强迫的，所以我说应该用这样一个制度性的东西。第四个我觉得从长远的发展角度来说，除了这些之外，我们应该有一个良好的辅助机制，这个机制就是志愿机制，要让整个志愿成为一种氛围，不是说九九重阳节了，或者一个学雷锋日了，你出来照顾老人，照顾残疾人。
黄彦：这样也能够发动更多的残疾人参与到这项事业当中来，也正是印证了我们说的，要把大多数人参与到社区活动当中来，怎么样参与呢？这就是一个很好的途径。
于燕燕：这是365天的每一个小时，随时随地的，如果有这样四个链条机制的建设，可能相对来说我们这种东西可持续发展的空间会更大一点。
黄彦：好，谢谢于教授。那么咱们百姓评议团的高胜利高先生，您觉得咱们这三个社区的方案有什么需要改进的地方吗？
高胜利：我建议要坚持下去，能越发展越大，让北京市甚至让全中国人都知道，咱们魅力社区搞的活动，让社区的老百姓都得到实惠，老人有人照顾你，残疾人有地方去健身，我就建议这么多。
黄彦：让他可持续发展。
高胜利：对，可持续发展。
黄彦：谢谢。
（片花）
黄彦：好，刚才咱们专家和咱们百姓评议团的朋友都点评了一下对于社区方案的看法，节目进行到这里也快接近尾声了，我也想问一下三位社区的朋友，现在肯定在为总决选做最后的准备，能不能透露一下在这一周里都做了哪些工作呢？胜利社区房主任。
房兰琴：这一周里我们加强对老年人的照顾，把居委会人员还有楼门组长，还有社区志愿者包人到户，形成一对一，你想老年人60岁到70岁的一对一结对子，还有70岁到80岁的周见面，80岁以上的日问候，这样都责任到人，与此同时我们也为了咱们23号那天上台亮相，动作更统一一点，姿势更优美一点，我们现在正在加紧排练。
黄彦：练节目呢，到时候我们期待一下。
房兰琴：好。
黄彦：咱们嘉铭园社区的王主任。
王彦昌：刚才听了专家的话，确实很精彩，观点很鲜明，老年人确实是一个弱势群体，在社区当中他们更应该得到精神的关照，可能钱他们不缺，但是受人尊敬的程度在有些不方便的时候能够有人伸出援助之手。
黄彦：你们这一周都做什么准备呢？
王彦昌：《魅力社区》播出之后，广大居民知道嘉铭园社区进入前15名，23号进入总决赛，现在我们正在征求老年人的意见，很多老年人到我们物业公司，为我们23号总决赛出谋划策。
黄彦：大家都在想好主意。
王彦昌：赢得第一亮相的最佳表现，也有老年人也建议我们再组织一些活动，这样我们这周准备举办一个开学日的活动，这个主题就是涂鸦表演，这样老人带着孙子孙女一起参与到社区活动当中。
黄彦：咱们菊园社区的李主任。
李秀珍：现在我们正在对魅力社区创建的项目进入收尾工作，现在我们楼之间的路灯已经亮了，路椅已经106组都到位了，现在就是修补地面这块还没干呢，最火的就是社区康复中心了，有的健身器械都在那儿排队等着呢，都在脑血栓这个器械面前排队等着，都愿意用新的健身器。现在整体的创建工作得到了社区居民的认可和参与，也都理解我们社区这项工作，社区居民现在一见面都说主任咱创的不错，以后要有魅力社区咱多创几回。
黄彦：这么好的展示机会，让广大居民了解你们。
李秀珍：咱们社区多进点健身器，社区环境也好，你多进这健身器，我觉得这话挺实在。
黄彦：今天也是非常感谢五位来到我们节目当中，我们期待着三个社区能够在9月23号当中有一个精彩的表现，预祝你们成功。那么明天永善社区，大井社区，还有东高地社区会走进我们直播间，他们的方案分别是居民劝导队、安全防范体系和竞争粉刷楼道，欢迎您继续关注。好的，感谢五位谢谢你们。主持人黄彦代表责任编辑张楠感谢大家的收听，咱们明天再见。
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