一进门就觉得眼前一亮,因为社区非常干净整洁,汽车停放有序,而且园区实行人车分流,垃圾实行分类管理,日产日清。另外我们还看到,门卫工作非常认真负责,一丝不苟,这让人感觉生活在这样一个社区里非常安全。因此可以看到社区的物业工作是很到位的。这次他们的改善方案是物业服务中心针对社区中青年职业者特别多、家中老人白天没有人照料的情况,构建了一个以社区为基础的照料理念,建立了居家老人的服务体系。比如社区里有一位半身不遂的老人,需要经常翻身,但平常身边只有一个老伴,而老伴干起来比较困难,物业人员就每天义务地帮助这个老伴翻身,照料这个老人,已经一个多月了。我们本想去看看这个老人,因为事先没有联系,我们想下次探访的时候看。还有物业人员不定期给社区老人义务理发。
再有在这次探访过程中,我们探访了社区居民,他们都知道社区要争取“魅力社区”这件事,但有一些人还不知道方案具体的实施情况,所以我们想这就是他们下一步要做的工作,就是动员大家一起来共同实施方案。