扩大服务队伍 帮助社区居民

——西洼地社区

西洼地社区是一个单位型封闭社区，社区远离市场，购物很不方便。记者在进入社区之前先在社区的周边转了几圈，距离社区最近的市场，就是在一站地以外的东高地市场，临近的地方也并没有超市之类的商业处所。如果去一站地以外的市场，由于小区门前的快速公交公路封闭，只能逆向行走，非常危险。

社区中的居民中，老年人占社区人口的26%，空巢户占社区户数的22%。这些老人在购物方面，更加的困难。一开始，一些行动不便或者家中没有其他成员的老人托人带一些物品。但是居委会的工作人员发现，老人们虽然购物很不容易，但总是不好意思托付别人，面子上过不去。社区居委会发现这一问题，便叫一些小商小贩到社区中卖东西。但是由于价格较高、品种单一，并不能满足居民的购物要求。于是，在2006年，一些社区党员开始自愿的组成服务队伍，帮老人们带一些物品。试运转的效果不错，但是由于人员缺少，而社区中的老人数量较多，这样的定岗定责并不能满足社区内的需求。

通过“魅力社区”的推动，西洼地社区居委会决定开始推广义务服务队伍，从长远性出发，为老人们提供免费的买货送货服务。对于年龄较大的10几个重点户，采取负责人联系，上门问候的方式，其他老人利用电话通知的方式。社区居委会还提出了为社区志愿服务人员上意外伤害险，为志愿者们做一定的保障。同时，社区居委会希望用这样的方式来带动社区居民之间的互助行为，带动整个社区的友好风气。在其他方面，社区的义务服务人员还对老人们的生活有一些帮助，比如帮老人打扫卫生，理发等。

社区于之前并没有过多的宣传此项活动，只是以平时的方式来帮助老人。在记者去采访的前夕，社区居委会开始了紧锣密鼓的筹备活动，向社区居民广泛宣传，对于项目的开展与完善也做了一系列的工作。

探访记者：郑晓姣

探访时间：8月2日